Attention : nous ne livrons pas l'électronique pour le système de mesure de longueur à monter soi-même. Lors du montage, il faut procéder à des ajustements très précis. Un montage incorrect peut très rapidement endommager l'électronique et la bande inductive. Si l'électronique est défectueuse, veuillez envoyer le système de mesure linéaire en réparation.
Remarques importantes : Après réception de votre système de mesure, celui-ci est d'abord entièrement contrôlé quant à la fonctionnalité de ses différents composants. Dans ce contexte, l'appareil est nettoyé et des mesures de test sont effectuées. Vous recevrez ensuite une offre concernant les éventuelles pièces à remplacer, le temps de travail et le recalibrage du système de mesure. Ces travaux ne commenceront qu'une fois que nous aurons reçu votre accord écrit. Après le remplacement des pièces défectueuses, le système de mesure est stocké pendant 24 heures dans la salle de mesure climatisée. Une fois ce délai écoulé, le procès-verbal de contrôle d'usine est établi. Veuillez compter un délai de livraison d'environ 14 jours, à compter de la réception chez nous jusqu'à l'envoi chez vous.
Veuillez noter que nous remplaçons l'emballage extérieur si nous estimons qu'un transport sûr n'est plus garanti dans l'ancien emballage. Si vous nous envoyez l'Electronic Scale, veuillez impérativement respecter les consignes suivantes :
- N'envoyez pas le système de mesure simplement dans sa boîte de rangement
- Emballez si possible le système de mesure dans son carton d'origine
- N'utilisez en aucun cas des caisses en bois - nous refusons de les accepter
- Tournez la loupe complètement vers le bas
- Fixez le chariot de mesure sur le côté droit à l'aide de la vis de serrage
Nos clients demandent parfois, un peu frustrés, pourquoi l'électronique tombe en panne. D'après notre expérience, cela est dû soit à une mauvaise manipulation de la part de l'utilisateur, soit à un encrassement dû à la poussière. Dans le premier cas, cela se produit lorsque les deux touches sont mal utilisées (beaucoup trop fort, trop longtemps ou trop rapidement l'une après l'autre), jusqu'à ce que l'écran se bloque ou qu'un chiffre quelconque soit défini comme "zéro". Dans le deuxième cas, des poussières fines, des copeaux, etc. s'infiltrent entre les capteurs et la bande d'induction, ce qui a pour effet d'abraser littéralement les capteurs. Dans ce cas, seul un nettoyage régulier de la barre permet d'éviter ce problème. Dans de très rares cas, cela est dû à l'âge de l'électronique (versions V3 ou V4/V5).
