Nous sommes très heureux que vous vous intéressiez à nos produits et que nous puissions vous livrer à l'avenir. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires pour vos données de base ou si vous souhaitez nous envoyer un questionnaire fournisseur, nous vous prions de nous transmettre un formulaire PDF modifiable. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité informatique, nous n'ouvrons pas les documents MS Office et n'activons pas les liens qui se trouvent dans les e-mails. Si vous avez besoin d'une lettre de confirmation de compte de notre banque pour votre service financier, nous vous l'enverrons volontiers sur demande.
Afin de garantir un traitement sûr de votre commande, nous vous prions de bien vouloir joindre les informations suivantes à votre commande :
- Numéro de TVA intracommunautaire (TVA)
- Votre numéro de commande
- Adresse e-mail pour les factures PDF
- Adresse e-mail pour les confirmations de commande si différente
- Adresse de facturation avec forme juridique de l'entreprise
- Adresse de livraison et destinataire si différent
- Numéro de fournisseur
Nous vous prions de bien vouloir noter que nous ne pouvons pas traiter les livraisons au sein de l'Union européenne sans indiquer la forme juridique correcte de l'entreprise et l'adresse correspondant au numéro de TVA.
Nous sommes légalement tenus de vérifier votre numéro de TVA auprès de l'Office central fédéral des impôts (https://evatr.bff-online.de/eVatR/index_html) et avons donc besoin de l'adresse et de la forme juridique de l'entreprise en plus du numéro de TVA.
Veuillez noter que nous n'établissons pas d'offres et n'effectuons pas de livraisons pour les États contre lesquels des sanctions existent. Si vous achetez des marchandises chez nous pour un client en dehors de l'Union européenne et que vous les exportez, veuillez vérifier avec nous avant la livraison ou l'établissement d'une offre si nous acceptons l'exportation. Si nous apprenons que des marchandises, des données techniques ou des logiciels et leurs mises à jour ou d'autres informations sont exportés par nous vers des États sanctionnés ou des zones de crise sans notre autorisation écrite ou sans demande d'autorisation d'exportation et une décision nulle, nous en informons immédiatement l'Office fédéral de l'économie et du contrôle des exportations, le bureau principal des douanes de Cologne ainsi que d'autres institutions publiques. Dans l'optique d'une bonne collaboration et dans le respect de la loi, nous vous prions de nous contacter au moindre doute ou soupçon de tentative de contournement des sanctions. Merci beaucoup.
Nous vous prions de bien vouloir tenir compte de nos informations concernant les frais de transport, les services de colisage et les entreprises de transport ainsi que, pour les livraisons au sein de l'Union européenne, de la confirmation de réception dans notre rubrique Frais d'expédition.
